洛阳民俗博物馆

博物馆是展示和了解一个地区历史文化、人文素养的窗口，讲解员则是连接博物馆与社会公众的桥梁与纽带，是博物馆的一张活名片，更是城市的代言人。博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的参观体验，更影响着博物馆乃至整个城市的对外形象。为进一步加强讲解员队伍建设，全面提升讲解服务水平，4月8日下午，洛阳民俗博物馆开展讲解员业务能力提升交流会，我馆优秀讲解员杨珂馨同大家分享了个人工作心得与体会。

结合自身的工作经历及比赛感悟，杨珂馨从讲解内容、讲解技巧、精神面貌等方面与大家进行了分享交流。她生动的讲述让大家对博物馆讲解工作有了更深入的认识。

分享结束后，讲解员们依次就自身存在的不足和困惑，工作中遇到的问题和难点进行了发言交流，并纷纷表示要主动找差距、积极补短板，为观众提供更优质的服务打下坚实的基础。  

最后，民俗博物馆副馆长黄琳同志总结发言并对宣教部今后的工作提出了具体要求，指出要充分发挥洛阳民俗博物馆的社会教育功能，强调要不断更新工作理念、提高工作标准，对讲解工作的科学化、规范化、专业化提出了更高的要求；要不断增强知识储备、提高讲解水平、加强服务意识、锤炼业务能力，做好新时代的讲解员，讲好民俗故事、传播河洛文化。

思想的火花在切磋交流中碰撞，独行快，众行远。通过此次分享交流活动，讲解员们受益匪浅，进一步明确了博物馆讲解员的工作职责，发现了自身存在的问题，指明了今后努力的方向。业务学习忙，不负好春光。期待下次的相聚！

文/图|韩艳博

审 核|黄  琳

编 辑|秦  月